Objectifs 

• L’objectif de cette formation est d’apprendre à projeter sa SIAE dans le futur sur la base d’une stratégie s’appuyant sur les potentiels des territoires couverts, la réalité des besoins des clients et les ressources disponibles. Une fois les objectifs définis, il s’agit de les décliner en plan d’action opérationnels et d’outiller ces plans d’action pour qu’ils permettent, dans la durée, de faire connaitre son offre de services aux clients ciblés pour développer l’activité durablement.

À l’issue de la formation les participant-e-s seront capables de :

• Intégrer le potentiel de leur territoire et les savoir-faire de leur structure pour penser le devenir de leur structure à 2 ans et définir des axes de développement
• Articuler les différentes étapes : prise de décisions stratégiques, déclinaison en plan d’actions, pilotage et suivi des actions, mise en œuvre et reporting avec les acteurs concernés par chaque étape.
• Structurer leur démarche commerciale pour atteindre les objectifs (qualitatifs / quantitatifs) fixés en mettant en place les actions nécessaires par territoire, catégories de clients ou par métiers / services afin d’améliorer les capacités de générer du chiffre d’affaires et ainsi accroitre la part de l’auto-financement dans les produits de l’association tel que cela est demandé par les organismes de tutelle.
• Organiser la prospection et la fidélisation avec des outils personnalisés professionnalisés
• Déterminer une trame de reporting simple et efficace pour suivre l’avancée vers les objectifs
• Repérer les conditions de réussite notamment à travers l’optimisation de l’organisation interne et notamment une adaptation de leur stratégie de recrutement et des parcours pour répondre aux attentes des clients en matière de mise à disposition ou de services / prestations